Доставка

Доставка заказов осуществляется Транспортной компанией СДЭК по всей территории Российской Федерации.

1. Стоимость доставки

• Мы убрали все наценки сделали стоимость товара доступной для покупателя

• Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Итоговая сумма зависит от тарифов СДЭК, региона доставки и выбранного способа получения.

Особенности автоматического расчёта

Калькулятор стоимости на сайте не всегда может корректно отобразить итоговую цену доставки, так как не способен самостоятельно выбрать оптимальный тариф в зависимости от желаемого срока и способа доставки.

Если рассчитанная стоимость кажется вам завышенной, пожалуйста, обратитесь к менеджерам магазина для уточнения. Мы поможем подобрать наиболее выгодный и удобный вариант доставки.

2. Способы получения

При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный вариант:

• Пункт выдачи (ПВЗ): Самовывоз из ближайшего пункта выдачи заказов или постамата СДЭК.

• Курьерская доставка: Доставка курьером до указанного адреса (время прибытия курьера согласуется заранее по телефону).

Если вам удобнее забрать товар самостоятельно, вы можете заказать доставку в наш магазин по адресу:

• 📍 Москва — м. Петровско-Разумовская / ТЦ Парус - Локомотивный пр., 4. (0 этаж) +7926-440-00-43. ПН-ВС с 11:00 до 20:00

• 📍 Москва — м. Нагатинская / Варшавское ш., 33/12 (мцк Верхние Котлы) +7926-440-00-42. ПН-ВС с 11:00 до 20:00

• 📍 Санкт-Петербург — м. Площадь Ленина / Комиссара Смирнова, 15Б +7812-912-12-16. ПН-ВС 10.00 - 20.00

• 📍 Казань — м. Площадь Тукая / ТЦ Республика - ул. Петербургская, 9 (0 этаж) +7843-249-45-49. ПН-ВС с 10:00 до 22:00

• 📍 Екатеринбург — м. Геологическая / ТЦ Бум - Вайнера ул., 19. (2 этаж) +7343-383-32-43. ПН-СБ с 10:00 до 20:00, ВС с 10:00 до 19:00 (Выходные: 9,10,14,17 июля)

3. Доставка в удалённые и труднодоступные регионы

Для заказов, доставляемых в удалённые и труднодоступные регионы, действуют особые условия:

• Если стоимость доставки превышает 5000 (пять тысяч) рублей, либо срок доставки превышает 7 (семь) календарных дней, оплата доставки производится покупателем перед отправкой заказа.

• Магазин оставляет за собой право отказаться от исполнения заказа в одностороннем порядке только при объективной невозможности доставки (отсутствие подходящего тарифа, экономически нецелесообразные расходы, превышающие разумные ожидания, или отсутствие транспортной компании, работающей с данным регионом). В таком случае денежные средства, уплаченные за товар (если оплата была произведена), возвращаются покупателю в полном объёме.

4. Сроки отправки и доставки

• Обработка заказа: Сборка и передача заказа в СДЭК занимает от 1 до 2 рабочих дней после подтверждения оплаты или обработки заказа менеджером.

• Срок перевозки: Зависит от удаленности региона и выбранного тарифа. Ориентировочное время доставки будет доступно для отслеживания после получения трек-номера.

В исключительных случаях (выходные дни, большое количество заказов) срок обработки может быть увеличен. Менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей.

5. Отслеживание заказа

После передачи заказа в транспортную компанию мы направляем вам трек-номер на электронную почту, указанную при оформлении.

Отследить статус и местоположение вашей посылки вы можете на официальном сайте cdek.ru или в мобильном приложении СДЭК.

6. Правила получения и проверка заказа

При получении заказа, особенно в пункте выдачи (ПВЗ), внимательно следуйте инструкции:

1. Осмотр: Перед подписанием документов и оплаты (если требуется) осмотрите упаковку на предмет целостности. Если упаковка повреждена, деформирована или нарушена заводская упаковка, требуйте составления акта о порче (браке) сотрудником СДЭК.

2. Комплектация: Вскройте упаковку в присутствии сотрудника ТК (в ПВЗ) или курьера, чтобы проверить содержимое на соответствие заказу.

3. Отказ: Если товар не соответствует заказу или имеет видимые дефекты, вы имеете право отказаться от получения. В этом случае составляется соответствующий акт.

4. Претензии: Если вы забрали заказ без проверки в пункте выдачи (постамате) или подписали документы курьеру без осмотра, претензии по механическим повреждениям, возникшим при транспортировке, принимаются в ограниченном объеме (строго согласно правилам ТК СДЭК).

7. Согласование и связь

После оформления заказа с вами может связаться менеджер:

• Для подтверждения адреса и времени доставки.

• Для согласования суммы доставки

• Если менеджер не смог дозвониться в течение 24 часов, заказ может быть приостановлен до выхода на связь с вами.